Operador de Retenção
Operadora de saúde de grande porte busca uma oportunidade para compor a equipe de Retenção, na região do Morumbi, SP.
Contratação temporaria de 180 dias com possibilidade de efetivação.
Principais responsabilidades:
Atuar na execução dos processos oriundos do pós-vendas e retenção de clientes, garantindo qualidade e eficiência em cada etapa dos processos da área;
Atuar no preenchimento de registros, planilhas e relatórios, garantindo controle e governança da área;
Atuar nos atendimentos via chat, Wpp de clientes visando obter a melhor oferta para permanência de clientes rentáveis na Cia. Em caso de preferencia do cliente atendimento por voz.
Salário: R$ 3133,36 + VR R$ 40/dia + VT
Horário: de Segunda a Sexta das 09h às 19h (Sexta das 10h às 19h)
Perfil esperado / requisitos
Ensino médio completo;
Experiência em operações de retenção e vendas;
Conhecimento básico pacote office;
Experiência em operações de call center com atendimento digital (chat ou WhatsApp);
Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Morumbi, SP
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR)
Em 1986, ano em que inaugurou sua primeira unidade em Santo André, a Global já se antecipava no modelo de negócios que, mais tarde, se tornaria prática dominante nas corporações modernas, a terceirização de mão-de-obra.
Antes mesmo que o termo “terceirizar” fizesse parte do dia-a-dia das organizações, a Global já disponibilizava serviços de recrutamento, seleção e contratação de funcionários, ajudando seus clientes a manter o foco em seus negócios e ganhar agilidade naqueles tempos de competição acirrada.
Nos anos 90, a abertura da economia brasileira para transações internacionais trouxe maior desenvolvimento tecnológico e alterou profundamente o comportamento dos consumidores. A Global, mais uma vez, estava preparada para as transformações do mercado. Informatizou diversas etapas dos serviços de seleção e investiu na abertura de novas filiais. Tudo para oferecer um atendimento mais ágil e sob medida para seus clientes.
Nos anos 2000, a Global entrou no século XXI com a certificação ISO 9001, conquista que simboliza o comprometimento com a qualidade, a ética e o respeito ao cliente. Em seus mais de 30 anos de atuação, o pioneirismo e a busca constante de inovação fizeram da Global o que é hoje: a empresa criadora de um novo conceito em processos seletivos e gerenciamento de recursos humanos.
Em 2022, após 36 anos de trajetória, sendo referência em prestação de serviços em Recursos Humanos, nos integramos ao Grupo GPS, com 60 anos de história, solidez financeira e abrangência nacional.
Essa mudança trouxe um futuro promissor e uma grande evolução em nosso potencial de atendimento, bem como a consolidação da nossa missão de buscar continuamente a excelência dos nossos serviços e sistema de gestão.