Operador(a) de Atendimento IV - Concierge - Barra Funda/SP
Sobre a vaga
Descrição Você será a voz que guia e tranquiliza nossos clientes, garantindo a melhor experiência em momentos cruciais. Você irá atuar em frentes essenciais como:
Ser o guia do cliente: Ajudá-lo a encontrar os melhores médicos, hospitais e laboratórios da nossa rede.
Facilitar jornadas: Realizar o agendamento e orientar sobre autorizações prévias e reembolsos de forma clara e empática, tornando processos complexos em soluções simples.
Ser um ponto de apoio: Dar suporte completo em questões administrativas, como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.
Garantir a excelência: Registrar cada interação com atenção aos detalhes, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Requisitos
- Ensino Superior Cursando/Concluído
- Experiência com Atendimento no setor de Saúde
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Manhã ou Tarde
- Habilidade para trabalhar sob pressão e em equipe.
O Que Oferecemos Para Cuidar De Você Acreditamos na troca e, por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios e um ambiente que preza pelo seu desenvolvimento:
- Modelo de Trabalho Flexível: Após um período inicial de treinamento e integração presencial na Barra Funda (em média 3 meses), você terá a possibilidade de atuar no modelo home office, baseado em sua performance.
Pacote De Benefícios Completo
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Auxílio Creche
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Salário: Compatível com o mercado
- Contratação: Regime CLT.
Gostou do desafio e quer fazer parte de um time que realmente faz a diferença? Candidate-se!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR)
Em 1986, ano em que inaugurou sua primeira unidade em Santo André, a Global já se antecipava no modelo de negócios que, mais tarde, se tornaria prática dominante nas corporações modernas, a terceirização de mão-de-obra.
Antes mesmo que o termo “terceirizar” fizesse parte do dia-a-dia das organizações, a Global já disponibilizava serviços de recrutamento, seleção e contratação de funcionários, ajudando seus clientes a manter o foco em seus negócios e ganhar agilidade naqueles tempos de competição acirrada.
Nos anos 90, a abertura da economia brasileira para transações internacionais trouxe maior desenvolvimento tecnológico e alterou profundamente o comportamento dos consumidores. A Global, mais uma vez, estava preparada para as transformações do mercado. Informatizou diversas etapas dos serviços de seleção e investiu na abertura de novas filiais. Tudo para oferecer um atendimento mais ágil e sob medida para seus clientes.
Nos anos 2000, a Global entrou no século XXI com a certificação ISO 9001, conquista que simboliza o comprometimento com a qualidade, a ética e o respeito ao cliente. Em seus mais de 30 anos de atuação, o pioneirismo e a busca constante de inovação fizeram da Global o que é hoje: a empresa criadora de um novo conceito em processos seletivos e gerenciamento de recursos humanos.
Em 2022, após 36 anos de trajetória, sendo referência em prestação de serviços em Recursos Humanos, nos integramos ao Grupo GPS, com 60 anos de história, solidez financeira e abrangência nacional.
Essa mudança trouxe um futuro promissor e uma grande evolução em nosso potencial de atendimento, bem como a consolidação da nossa missão de buscar continuamente a excelência dos nossos serviços e sistema de gestão.