Consultor de Atendimento ao Cliente
Consultor de Atendimento a Clientes
A Global Empregos, empresa líder no setor de recrutamento e seleção, está buscando um Consultor de Atendimento a Clientes para um de seus Clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga é para você!
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, buscando entender suas necessidades e oferecendo soluções eficientes;
- Prestar suporte técnico e orientações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo a resolução dos problemas;
- Manter um relacionamento próximo com os clientes, visando a fidelização e satisfação dos mesmos;
Atuará com Atendimentos à Lojistas e Pessoas Físicas sanando dúvidas à respeito das Máquinas de Débito e Crédito da GET NET. Atendimento 100% presencial ao Cliente, direcionando para as áreas responsáveis.
Vaga Temporária para Cobertura de Férias.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Iniciativa, proatividade e comprometimento com os resultados;
- Desejável conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente .
Oferecemos:
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Atenção: A Global Empregos nunca solicita qualquer pagamento de taxa ou aquisição de materiais para participação em processos seletivos. Fiquem atentos a possíveis golpes!
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre GLOBAL EMPREGOS. (S-ANDR)
Em 1986, ano em que inaugurou sua primeira unidade em Santo André, a Global já se antecipava no modelo de negócios que, mais tarde, se tornaria prática dominante nas corporações modernas, a terceirização de mão-de-obra.
Antes mesmo que o termo “terceirizar” fizesse parte do dia-a-dia das organizações, a Global já disponibilizava serviços de recrutamento, seleção e contratação de funcionários, ajudando seus clientes a manter o foco em seus negócios e ganhar agilidade naqueles tempos de competição acirrada.
Nos anos 90, a abertura da economia brasileira para transações internacionais trouxe maior desenvolvimento tecnológico e alterou profundamente o comportamento dos consumidores. A Global, mais uma vez, estava preparada para as transformações do mercado. Informatizou diversas etapas dos serviços de seleção e investiu na abertura de novas filiais. Tudo para oferecer um atendimento mais ágil e sob medida para seus clientes.
Nos anos 2000, a Global entrou no século XXI com a certificação ISO 9001, conquista que simboliza o comprometimento com a qualidade, a ética e o respeito ao cliente. Em seus mais de 30 anos de atuação, o pioneirismo e a busca constante de inovação fizeram da Global o que é hoje: a empresa criadora de um novo conceito em processos seletivos e gerenciamento de recursos humanos.
Em 2022, após 36 anos de trajetória, sendo referência em prestação de serviços em Recursos Humanos, nos integramos ao Grupo GPS, com 60 anos de história, solidez financeira e abrangência nacional.
Essa mudança trouxe um futuro promissor e uma grande evolução em nosso potencial de atendimento, bem como a consolidação da nossa missão de buscar continuamente a excelência dos nossos serviços e sistema de gestão.